POLITIQUE DE GESTION DES AVIS CLIENTS

Chez SAKADO, nous accordons une grande importance à la transparence
concernant les avis affichés sur notre site. Voici comment nous les
collectons, modérons et diffusons.

1. Origine et collecte des avis
Les avis affichés sur sakadogear.com proviennent de deux sources :
- des clients ayant acheté directement sur notre site,
- des avis collectés sur des produits identiques commercialisés par
ailleurs (y compris sur d'autres plateformes ou sites de vente).
Ces avis peuvent avoir été traduits depuis leur langue d'origine.

2. Contrôle avant publication
Les avis font l'objet d'une modération avant mise en ligne, afin de
vérifier qu'ils respectent nos règles de publication (voir point 9).

3. Date de publication et date de l'expérience
Chaque avis affiché indique, lorsque l'information est disponible, la
date de publication ainsi que la date de l'expérience d'achat ou
d'utilisation du produit.

4. Critères de tri et de classement
Par défaut, les avis sont affichés par ordre chronologique (du plus
récent au plus ancien). D'autres critères de tri peuvent être proposés
directement sur la page produit.

5. Contrepartie pour le dépôt d'un avis
Aucune contrepartie financière, réduction ou avantage n'est proposée
en échange du dépôt d'un avis.

6. Modalités de collecte et de diffusion
Les avis sont collectés via notre solution de gestion d'avis clients
[Okendo], ainsi que via
l'import d'avis existants portant sur le même produit vendu par
ailleurs. Ces avis importés sont clairement identifiables comme tels
et peuvent avoir été traduits en français.

7. Délai de publication et durée de conservation
Les avis sont publiés dans un délai maximal de 7 jours après leur
soumission ou leur import, et sont conservés pendant une durée de 5
ans à compter de leur publication.

8. Contact avec l'auteur d'un avis
Pour toute question relative à un avis publié sur notre site, vous
pouvez nous contacter à sakado.contact@yahoo.com . Nous ferons le nécessaire
pour faciliter, dans la mesure du possible, la mise en relation avec
l'auteur de l'avis.

9. Modification et suppression d'un avis
L'auteur d'un avis peut demander la modification ou la suppression de
celui-ci en nous contactant à sakado.contact@yahoo.com, dans un délai de 30
jours suivant sa publication.

10. Motifs de refus ou de suppression d'un avis
Un avis peut être refusé ou supprimé s'il contient : des propos
injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ; un contenu sans lien
avec le produit évalué ; des données personnelles de tiers ; un
contenu à caractère publicitaire ou commercial non sollicité ; ou
toute autre violation de nos conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : 03/09/2026